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Com o objetivo de dar apoio aos portugueses que se encontrem transitoriamente em viagem no estrangeiro e necessitem de ajuda para regresso a Portugal, o Ministério dos Negócios Estrangeiros (MNE) criou a linha de emergência COVID-19, serviço assente no endereço de e-mail (covid19@mne.pt) e na linha telefónica (+351 217 929 755). Esta linha de emergência para viajantes estará disponível em dias úteis, entre as 9h e as 17h, e, fora deste horário, será complementada pela atividade do Gabinete de Emergência Consular (GEC) em funcionamento 24 horas por dia. 

Com a presente decisão, o MNE coloca à disposição dos portugueses em viagem pelo mundo um serviço adicional, destinado sobretudo a prestar informações relativas ao regresso a território nacional no caso de ocorrerem dificuldades de circulação no país onde se encontrem. 

A linha de emergência não servirá para o tratamento de outros assuntos de natureza consular tais como a emissão de cartões de cidadão, passaportes biométricos ou tratamento de pedidos de vistos, que seguem os seus canais próprios e regulares junto dos postos consulares.

Consultar:

https://www.portaldascomunidades.mne.pt/pt/

https://www.portaldascomunidades.mne.pt/pt/conselhos-aos-viajantes/c/canada

 

Coronavírus COVID-19 ➡️ Recomendações de medidas de prevenção e propagação COVID-19 (texto e vídeos) disponíveis no site da Direção-Geral de Saúde. Clique neste link para aceder ao site da DGS: https://www.dgs.pt/corona-virus.aspx

 

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